Javier Cordero,vicepresidente y director general de Red Hat NoLa,presenta la Mención Honorífica para el IMSS en 2026.Ciudad de México. En un lapso de 7 años,el Instituto Mexicano del Seguro Socia
Javier Cordero,vicepresidente y director general de Red Hat NoLa,presenta la Mención Honorífica para el IMSS en 2026.Ciudad de México. En un lapso de 7 años,el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) llevó a cabo su digitalización con tecnologías de código abierto.
A finales de 2019,el IMSS comenzó su transformación digital de la mano de la plataforma OpenShift de Red Hat y,simultáneamente,implementó prácticas de agilidad mediante el trabajo colaborativo,expuso su directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico,Claudia Vázquez Espinoza.
Claudia Vázquez Espinoza,directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico del IMSS,en la entrega de la Mención de Honor de Red Hat. Foto: DPL News.
Javier Cordero,dijo que,en cuanto a la innovación,“el IMSS la ha hecho de manera impresionante” y desde la compañía se han enfocado en cómo innovar sus procesos para que la institución pueda tener un mejor desempeño,siempre poniendo al cliente,en este caso el paciente y,más específicamente,el derechohabiente,al centro.
Ahora,detalló Luis Ortega,el nuevo Country Manager de Red Hat en México,hay 5,400 microservicios corriendo sobre OpenShift,114 aplicaciones en contenedores y un promedio de 1,000 millones de Hits o transacciones diarias. Por ello,este 2026 Red Hat le otorgó una Mención Honorífica al IMSS en el marco de sus Innovation Awards para Latinoamérica.
Durante la entrega en México del reconocimiento tras su anuncio en el Red Hat Summit del pasado mes de abril,Vázquez explicó que esta estrategia de colaboración le ha permitido digitalizar a una institución que atiende 92.7 millones de personas; tiene 1,600 unidades unidades médicas; 3,600 unidades rurales (a través del IMSS-COPLAMAR) y 1,700 unidades administrativas. “Detrás de todo esto hay tecnología”,aseveró,y explicó que por eso ha sido un proceso muy complejo,con retos y aprendizajes.
Dijo que la primera aplicación que lanzaron en contenedores fue ‘Informa a tu Familia’ durante la pandemia,y también lo incorporaron en el Portal de proveedores. Hoy,detalló,servicios como la app digital llegan a millones de personas y no sólo para atender enfermedades,sino también para conocer sus prestaciones,como las semanas cotizadas. Cordero acotó que en la actualidad hay una convergencia de dos cosas: un uso masivo de smartphones y la digitalización de procesos manuales para ser consumidos por todas las personas.
“Nos llevó 5 años digitalizar toda la parte médica: unificar los aplicativos,fortalecer Centros de Datos,telecomunicaciones. Ahorita tenemos ya todo digitalizado. Hay avances,pero el trabajo no está terminado”,declaró,y anticipó que próximamente el IMSS lanzará su propio asistente virtual.
Todo esto,a partir de cuatro pilares: 1) Automatización,2) Desarrollo ágil y seguro,3) Ciberseguridad: Blindar el cluster y proteger la integridad de la información y 4) Inteligencia Artificial,para que la salud pública del futuro incluya modelos predictivos.
En cuanto a la infraestructura,el coordinador de servicios de infraestructura tecnológica institucional del IMSS,Eduardo Oropeza Ortiz,enfatizó que no sólo se requieren servidores y almacenamiento,sino también seguridad,telecomunicaciones e intercambio para escalar una plataforma que pasó de tener 4 millones de consultas diarias a entre 20 y 50,y 100 millones tres semanas después,por lo que ya no estaba a punto,y 250 millones al siguiente año,luego 500 y 600,y ahora hay días que soporta hasta 3,000 millones de hits.Oropeza detalló asimismo que en la actualidad,el Instituto cuenta con 6 clusters para soportar toda esa operación,y podría duplicar la cifra próximamente.
Por su parte,el coordinador de Desarrollo Tecnológico,Fausto Díaz Cabrera compartió que los médicos ven el historial clínico de 54.2 millones de personas,tienen 1,200 millones de registros y 4,500 millones de recetas,todos los cuales deben ser de acceso inmediato.
A consulta de DPL News,Javier Cordero señaló que,tras estas implementaciones,si bien el IMSS no es totalmente abierto,está muy bien encaminado” a serlo en cuestión de tecnología.
Finalmente,Claudia Vázquez Espinoza apuntó que en el IMSS también cuentan con una fábrica de software propio para garantizar la soberanía tecnológica y,además del asistente virtual,los próximos objetivos en los que se enfocarán son la universalización,a través del IMSS-Bienestar,y la interoperabilidad,para lo que dijo,van a trabajar fuertemente este año y en 2027 esperan empezar a ver resultados tangibles.
De izq. a der. Javier Cordero,Claudia Vázquez Espinoza,Fausto Díaz Cabrera,Eduardo Oropeza Ortiz y Luis Ortega. Foto: DPL News.
